СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Что такое франчайзинг?

Вот как дают определение франчайзинга разные источники: 1. Франчайзинг - это такая организация бизнеса, при которой предприниматель или компания (франчайзи) приобретает систему бизнеса (франшизу) у компании (франчайзора), то есть, в данном случае: Оборудование; ...подробнее >>>

Региональный франчайзинг

Франчайзинг - это такая система бизнеса, при которой предприниматель или фирма (франчайзи) покупает схему бизнеса (франшизу) у фирмы (франчайзора), то есть, в данном случае: Оборудование; Технологию; Торговую марку; Обучение; Расходные материалы....подробнее >>>

Франчайзер

Франчайзер (Franchisor) Владелец прав на франшизу, штаб-квартира компании. Права обычно предоставляются на торговую марку, ноу-хау и производственную систему. Сторона, передающая право на использование технологии, лицензии или торговой марки по ...подробнее >>>

Сущность франчайзинга

Для нашей экономики франчайзинг сегодня является относительно новым явлением, в то время как в других странах он практикуется как средство обеспечения потребностей общества в различных товарах и услугах....подробнее >>>

Франчайзинг определение

Понятие «франчайзинг» университеты и посреднические фирмы рассматривают с разных точек зрения. Например: Франчайзинг – это сделка, по которой право пользования передаётся другому лицу за определённую плату; Франчайзинг – это продажа ограниченных прав на пользование ...подробнее >>>

Франчайзинг в малом бизнесе

Современное развитие малого бизнеса требует решения целого ряда проблем, которые могут существенно снижать экономическую эффективность предпринимательства. Наиболее сложными являются: необходимость расширения реализации продукции, произведенной одной фирмой на широком, часто ...подробнее >>>

Понятие франчайзинг

Сегодня франчайзинг самый интенсивно развивающийся и надежный метод ведения бизнеса. Российская пресса активно информирует нас о том, что такое франчайзинговые технологии, как они прогрессируют в российской экономике....подробнее >>>

Лизинг и франчайзинг

Законодательным собранием Пензенской области принят ряд изменений в "Программу развития и поддержки малого предпринимательства в Пензенской области 2006 г.". В частности, принято решение, что "для формирования эффективной системы государственной поддержки малого предпринимательства необходимо ...подробнее >>>

Франчайзинг бизнес

Франчайзинг – это способ распространения бизнеса. Для предпринимателей Франчайзинг – это один из способов стать владельцем бизнеса. На растущих рынках, таких как Россия, Франчайзинг является самым быстрым способом обучения предпринимателей практическим стандартам, которые необходимы, чтобы ...подробнее >>>

Франшиза понятие

Что такое франшиза во франчайзинге Франшиза - это полная бизнес-система, которую франчайзор продает франчайзи. Другим названием для подобной системы служит франчайзинговый пакет, который обычно включает пособия по ведению работ и другие важные материалы, принадлежащие ...подробнее >>>

НОВОСТИ

Кризис повышает аппетит

Несмотря на кризисное сокращение потребительских расходов, ресторанные сети средней ценовой категории смогли получить прибыль. Рост финансовых показателей связан с вынужденным сокращением издержек — масштабные антикризисные программы принимались в конце 2008 года....

Региональные «проновости»

Красноярский Край Классика кризиса. Честная статистика, приближенная к жизни. Доля водки и коньяка в объеме продаж алкогольных напитков и пива в Красноярском крае в первом квартале 2009 года увеличилась. Об этом сообщается в официальных материалах «Красноярскстата»....

«Атлетик» развивает региональную сеть магазинов Nike на базе системы управления торговлей

«Атлетик» развивает региональную сеть магазинов Nike на базе системы управления торговлей|TAdviser.ru Сеть региональных франчайзинговых магазинов торговой марки Nike приступила к проекту комплексной автоматизации с использованием системы управления торговлей TradeX....

ГУТА-Страхование отмечает 15-летие

"ГУТА-Страхование" отмечает 15-летие|www.gutains.ru В апреле 2009 года компании "ГУТА-Страхование" исполняется 15 лет. За годы работы компания в разы увеличила свое присутствие на всей территории России и вошла в число ведущих финансовых институтов страны....

Петербург отведает бельгийских булочек

Петербург отведает бельгийских булочек|РБК daily На рынок города выходит сеть кафе-пекарен Le Pain Quotidien Сеть бельгийских кофеен Le Pain Quotidien (LPQ) выходит на рынок Петербурга. Как стало известно РБК daily, первая кофейня сети будет открыта в торгово-развлекательном ...

Ингосстрах приступил к продажам нового страхового продукта добровольного медицинского страхования Аптека РИГЛА

"Ингосстрах" приступил к продажам нового страхового продукта добровольного медицинского страхования "Аптека РИГЛА" 03.03.2009 - 13:53, ПРАЙМ-ТАСС Страхование "Ингосстрах" приступил к продажам нового страхового продукта добровольного медицинского страхования "Аптека РИГЛА"....

Volwest Group расширяет сеть супермаркетов в Украине

Volwest Group расширяет сеть супермаркетов в Украине 02.03.2009 - 16:14, Rynok.biz Volwest Group, управляющая сетью супермаркетов «Наш Край», в марте 2009 года планирует открыть пять магазинов сети, в том числе три – на условиях франчайзинга....

Безошибочный франчайзинг

Безошибочный франчайзинг 25.02.2009 - 10:35, ИА Клерк.Ру На российском рынке сегодня представлено несколько сотен франшиз российских и иностранных компаний – от ресторанов и магазинов одежды до стоматологий и магазинов электроники....

Формоза планирует в 2009 г открыть не менее 9 франчайзинговых магазинов Компьютеры Formoza в ЮФО

"Формоза" планирует в 2009 г открыть не менее 9 франчайзинговых магазинов "Компьютеры Formoza" в ЮФО 29.01.2009 - 13:35, Прайм-ТАСС Группа компаний "Формоза" планирует в 2009 г открыть не менее 9 франчайзинговых магазинов "Компьютеры Formoza" в Южном федеральном округе /ЮФО/....

Эксперт: Рынок автозапчастей Петербурга и области - 600 млн евро

Эксперт: Рынок автозапчастей Петербурга и области - 600 млн евро 29.01.2009 - 13:52, Росбалт Годовые объемы рынка автозапчастей Санкт-Петербурга и Ленинградской области, включая автосервисы и продажи в мастерских автодилеров, составляют 600 млн евро....

* * *

Москва, Россия и весь мир

«С марта спрос на туры в агентствах МГП резко вырос»

«С марта спрос на туры в агентствах МГП резко вырос»|Укрбизнес

Генеральный директор сети «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов (фото) рассуждает о ситуации с продажами, о трудностях турагентств и о том, на что стоит обращать внимание, чтобы не пострадать от банкротства оператора.

- Сергей, на прошедших выставках многие операторы говорили о том, что в марте, после мертвых января и февраля, спрос оживился. Вы отмечаете эту тенденцию?

- Я скажу точнее. Спрос начал резко расти с 10 марта, по сравнению с февральскими праздниками - в полтора-два раза. Обычно во время выставки спрос чуть-чуть падает. В этом году, наоборот, выставки спровоцировали повышенный интерес к туризму и, как следствие, увеличение продаж. Мы ожидали подъема в апреле, а оживление произошло в начале марта. И вторую волну устойчивого спроса мы видим уже сейчас, в середине апреля.

- Чем вы объясняете неожиданный подъем? Акциями по раннему бронированию?

- Думаю, это отложенный спрос. Раннее бронирование у туроператоров идет. Но оно оттягивает на себя тех, кто уже готов принять решение и сделать покупку, а это очень маленькая часть рынка. Основная тенденция сезона – люди трудно расстаются с деньгами, сократилась глубина продаж, она составляет порядка 5-7 дней до вылета в безвизовые страны и 10 дней – в визовые. Тогда как в прошлом году в это время мы видели стабильные продажи на апрель, май, июнь, июль. Кстати, интересно, что если в прошлом году операторы предлагали агентствам повышенную комиссию за раннее бронирование и те сами решали, оставить ее себе или дать клиенту скидку, то сейчас сами операторы снижают конечную цену.

- Насколько сократились продажи?

- В разных наших офисах ситуация разная, есть даже такие, где и в начале года не было спада. Но в среднем в МГП в январе-феврале продажи упали всего на 10%. А вот март прошел без падения, даже с небольшим приростом по сравнению с мартом 2008 года. Апрель уже подает большие надежды!!! Это статистика московских агентств, входящих в МГП. В региональных офисах сети похожая ситуация. Причем, я говорю о статистике не по дате вылета, как обычно дают операторы, а по дате бронирования. Средняя стоимость бронирования в сети осталась на уровне 2008 года. Думаю, в сезон общий объем рынка сократится процентов на 30. А так как бренд «Магазина горящих путевок» сам по себе антикризисный, то ему сейчас доверяют свой отдых все больше и больше клиентов. И падения спроса в офисах МГП мы на сегодняшний день не отмечаем.

- Но все-таки кризис как-то повлиял на сеть?

- Под брендом МГП сейчас работают 285 агентств. Если говорить про управляющую компанию, то у нас штат никогда не был раздут. Поэтому сокращения коснулись только операторов call-центра, причем произошло это еще осенью, когда поток упал. Кое-какие позиции убрали в других службах. Вместо массовых сокращений персонала и зарплаты мы оптимизировали затраты на связь, аренду. В качестве антикризисной меры для участников сети снизили роялти на 20% в регионах, а по Москве сделали единую ставку. До 2009 года в МГП был самый высокий франчайзинговый платеж среди всех участников рынка. Сейчас мы его существенно понизили. В Москве месячная ставка роялти составляет всего $485 в несезон и $1145 в сезон. В регионах годовой платеж - от $2800 до $5900 в зависимости от населения города. После снижения роялти московское агентство теперь платит $9780 в год, до кризиса эта сумма составляла $30 тыс.

- Ваши отношения с операторами как-то изменились в новых условиях? Насколько значим ваш объем продаж для поставщиков?

- Какие-то позиции даже улучшились, так как заинтересованность в нас со стороны туроператоров значительно выросла. Объем сети МГП для туроператоров очень значим. Тем более что, повторю, бренд у нас «антикризисный», многие наши франчайзеры отмечают, что название сети сейчас работает лучше, чем прежде. В среднем через МГП продается 10-15% туров у операторов первого уровня, а у второго эшелона продажи через нашу сеть могут доходить до 30%. Такие объемы позволяют нам получать самую высокую комиссию среди других сетей.

- МГП, судя по всему, чувствует себя неплохо, а вот с «Куда.ру» ситуация очень печальная, хотя у этих сетей общий владелец - холдинг «Тантьема». Почему?

- МГП – франчайзинговая сеть. Мы даем свой товарный знак, а взамен получаем роялти - отчисления за этот знак. Отношения с партнерами понятные и прозрачные. А у «Куда.ру» почти все офисы были собственными за исключением 16 франчайзинговых, оставшихся с тех времен, когда сеть продавала франшизу. Собственные офисы обходятся гораздо дороже. Тем более что точки «Куда.ру» находились в хороших местах с высокой арендной ставкой. Все расходы, аренда, зарплата, связь, все, вплоть до канцелярских принадлежностей, ложилось на управляющую компанию. Наши же расходы – это небольшая управляющая компания и call-центр. В кризис эта модель подтвердила свою устойчивость. Содержать собственные офисы можно было на растущем рынке. Основная масса офисов «Куда.ру» открылась в 2007-2008 гг., они не успели наработать свою клиентуру и выйти на рентабельность, то есть были дотационными. Поэтому когда начался спад, содержать их стало сложно.

- Значит ли это, что идея «Куда.ру» оказалась нежизнеспособной?

- Ни в коем случае. Если бы кризис наступил на год позже, когда больше офисов успели бы выйти на рентабельность, сейчас сеть не претерпела бы изменений. «Куда.ру» делало очень хороший объем, эта марка сильная в сегменте btc, ее любят клиенты.

- Есть ли какие-то изменения в приоритетах туристов, связанные с кризисом?

- Я бы сказал, что пропорционально сократились все направления. Египет в прошлом году занимал 60-65% рынка и в этом занимает столько же. Поэтому когда в марте продажи оживились, в первую очередь это коснулось Египта. Он сейчас хорошо загружается и продается по обычным ценам, прежде всего, благодаря тому, что нет избытка перевозки. Это, на мой взгляд, очень хорошая, здоровая ситуация, так как она позволяет рынку заработать. Кстати, в последнее время низкие цены не стимулируют продажи: даже если появляется предложение за $290, туристы говорят, мы поедем тогда, когда захотим. Также зимой были популярны Таиланд, Гоа, Доминикана, ОАЭ, Вьетнам – все традиционные направления.

- Какие агентства оказались более «живучими» в условиях кризиса, сетевые или независимые?

- Те агентства, которые открылись сравнительно недавно, были в тяжелом положении и, как правило, уже прекратили работу. Закрылись многие фирмы, которые создавались владельцами как непрофильный бизнес. Те, кто существует давно и успел наработать клиентскую базу, выживут. Причем неважно, независимые они или входят в сеть. Хотя сетевой бренд, конечно же, усиливает позиции агентства за счет повышенной комиссии, узнаваемости марки, преференций от операторов, бонусов и т.д. Мы сейчас чувствуем себя уверенно и видим, что летний сезон 2009 начинается неплохо!

- В последнее время по рынку то и дело проносятся слухи о возможном банкротстве того или иного оператора. Когда сеть «Горящие туры» разослала список операторов, с которыми она не рекомендует работать, у агентств началась паника…

- Поэтому мы всегда даем список тех компаний, с которыми рекомендуем работать. Это гораздо корректнее. Те, кто не попал в список, не обижаются, а спрашивают, как туда войти. Правда, иногда мы тоже рекомендуем членам сети не работать с тем или иным оператором, если во время какой-то сложной ситуации его руководство оказывается «недоговороспособным»: не хочет разговаривать, скрывается от звонков. После того, как мы рассылаем свою рекомендацию, обычно ситуация меняется кардинально. Что же касается слухов о банкротстве, то, как правило, речь идет о том, что тот или иной оператор задолжал огромные суммы поставщикам услуг. Я в такие разговоры не верю, пока нет фактов. Многие операторы должны отелям, это обычная практика. Что действительно важно – то, как оператор расселяет туристов. Если вдруг отель меняется на «равнозначный» без уважительной причины – это звоночек. У сети МГП есть круглосуточная служба поддержки туристов, которая мониторит эти проблемы, поэтому информация появляется у нас очень быстро. В этом случае мы сразу даем своим агентствам рекомендацию не платить этому оператору до выяснения причин замены отеля. Штрафов в такой ситуации можно не бояться. Для нас это мощное средство воздействия на оператора. Сейчас таких случаев стало мало, а вот несколько лет назад происходило постоянно. Думаю, в нынешней не очень стабильной ситуации такой мониторинг работы операторов приобретает особую значимость. (Юлия Батырь, RATA-news)

Укрбизнес
15.04.2009

МАГАЗИН ФРАНШИЗ

Разместить здесь свое предложение